第(2/3)页 真是有病! 开不起会员就别看呗,穷逼多作怪! “怎么了妙妙,看你这样子,又碰傻逼了?”同事扭头看了眼,笑着问道。 罗妙妙撇着嘴说道:“是啊……还是上次那个吵着说投屏清晰度太低,还说hdmi连线不能播放的,这人也真是极品奇葩了,居然还能想到用hdmi连接平板和电视去播放视频……哎你知道他刚才跟我说啥吗,他说要走法律途径,要告绿异呢,可笑死我了。” 罗妙妙一手指着电脑屏幕上,暂未退出的对话界面,一手捂着嘴,笑得非常夸张,前仰后合的。 “啥?要告绿异?我看看我看看。” 同事凑过来看了两眼。 冷笑着摇了摇头。 “这种一看就是没有经历过社会毒打的小孩儿,张嘴闭嘴法律途径,真以为法律途径是那么好走的,居然还想告绿异,他咋想的啊。” 罗妙妙耸了耸肩:“谁知道呢,可能脑袋被门夹了吧。” “也可能是学姜白呢。”同事笑着说道。 “哈~” 罗妙妙打了个哈哈,完全没在意。 姜白的名头确实够响亮,他做的那些事儿说出来也足够吓人。 然并卵! 全国十四亿人口,碰到那个奇葩的概率才多大? 如果整天担心遇到的咨询者是姜白,那这客服还能不能干下去了? 有个成语是啥来着? 对,杞人忧天。 中学数学都学过一个概念,叫做“小概率事件”,即概率接近0的事情。 基本上按照不可能发生来对待就好。 所以罗妙妙完全不担心。 这事儿很快就被她抛在脑后了。 …… 另一边,姜白驱车来到了精英律师事务所。 “罗大状,是这样的,前段时间我用绿异准备看个老电影来着,结果……” 姜白把大概情况讲述了一遍,接着说道:“我不太懂这里面的法律规定或者侵权责任什么的,但我作为消费者,从我的感觉来看的话,绿异这么做肯定是不对的,应该侵犯了我的某些权益,罗大状你说呢?” 罗大状沉吟片刻开口道:“你的感觉是对的,绿异确实侵犯了你的权益。” “先说这个黄金会员投屏清晰度的问题,这又有两种可能。” “如果这种情况是在你开通会员之后才存在的,也就是说在你开通会员的时候,黄金会员投屏可以选择更高清晰度,但之后的某一天开始,绿异对这个做出了修改,变成现在这样只能投屏标清,那么绿异就相当于没有履行合同规定!” “如果这种情况在你开通会员的时候就已经存在,但绿异并没有将其明确的写进会员权益当中,这就是侵犯了你作为消费者的知情权。” 接着,罗大状又把两种情况对应的法律法规跟姜白大概介绍了一下。 第一种情况,可以适用《民法典》第五百七十七条的规定:当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 除此之外,《合同法》第一百零七条也有相关规定,和民法典的规定几乎是一字不差。 第二种情况,则适用《消费者权益保护法》第八条的规定:消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利,简称为知情权。 “你能确定这种情况发生在你开通会员之前还是之后吗?”罗大状问道。 姜白想了想,眼睛一亮说道:“之后!” “你确定?” “确定!” 姜白重重点头道:“我记得大概两三个月前的样子吧,曾经用绿异app投屏看过电影,具体时间记不清了,但肯定是我开庭会员之后的事情,因为那个电影需要会员才能看。当时是可以选择超清、高清和蓝光的。” “很好。” 罗大状点点头说道: “现在看来,绿异在这件事情上,涉嫌违反《民法典》第五百七十七条和《合同法》第一百零七条的规定,属于履行合同义务不符合约定,我们可以提起诉讼,要求其履行责任或者赔偿损失。” “不过前提是,我们得证明在你开通绿异app会员之前,绿异黄金会员投屏清晰度不受限制。” “这个估计会有点麻烦。” 听了罗大状这番话,姜白眉头皱起,龇了龇牙。 确实。 第(2/3)页