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    这次说话的是专柜店长，他扯住跟周小姐扭打的店员，要求她道歉，同时无奈的解释：“您这样，让我们也很难做。我看不如给您一张优惠券怎么样？您下次再到我们专柜，可以享受八点八折的折扣，你觉得如何？”

    显然，姓周的客人不满意门店经理的说法，据理力争道：“你邮寄给我就用了五天，到我手上都是第六天了！我发现不对劲立刻就过来找你们！再说了你这明显是烤色的，二次优化的还卖这么贵，我要举报你！”

    “邮寄是你们负责的吧？品控也是你们在管的吧？怎么可以不讲道理呢！”

    她快气炸了，用力拍打玻璃柜：“烤色的东西根本不值钱，你们卖我的时候承诺是天然原矿，一克两千多块，四十几克的东西八万多，我又不是买不起！”

    “但你们坑我就是不对！”

    相比于周小姐的歇斯底里，经理始终一副温和的态度。

    “小姐，我们的蜜蜡每一款都是有龙国地大的检定证书，不存在优化现象的。”

    营业员受过培训，说话细声细气，“您可以登录地大的官网查询，我们是沈氏集团旗下的珠宝公司，口碑一直都有保障。”

    “至于您说的邮寄问题，我们也没办法。因为要给龙国地大检测，所以我们公司采用的都是二段物流的方式。”

    “先寄送到质检中心，检测完毕之后再转寄到您的手中。”

    围观的人越来越多，赵亮和王梦嫣站在人群中看了会儿，听着众人窸窸窣窣的声音，大多数是在说周小姐无理取闹的。

    会单方面的攻击周小姐，主要是大众对蜜蜡存在一定的盲区，尚未分清几种优化手段。

    “哎哟，小姑娘闹什么，既然东西是真的就不要纠结了！人家都送你优惠券了，还不够补偿你的呀！”

    “就是，鉴定证书有么就行了呀！”

    “脾气这么暴躁以后要改改，走上社会是要吃苦头的！”

    “现在打工人不容易哦，对内要跟领导扯皮，对外还要跟客户搞。碰到搞不清的更烦，动嘴都是小事，就怕动手！”

    被众人当面指责，周小姐几乎要哭。

    王梦嫣看不下去，推开人群站出来，“人家没说错，你烤色的东西卖这么贵，不是坑钱是什么？”

    “这位小姐，说话是要负责人的，我们品牌不存在优化产品，所有的鉴定证书都是实实在在的，如果有意见您大可以去文物局投诉。”

    经理面带微笑，理直气壮的说道，根本不把王梦嫣的话放在眼里。

    赵亮轻笑，一手搭在王梦嫣的肩膀，另一只手利索的给文物局拨了个举报电话。

    短短一分钟的通话，详细复述了产品的问题，和专柜地址。
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